Мы увидели опцию "Забыли пароль?", но не сможем ею воспользоваться, т.к. понятия не имеем, какие данные заносил наш бывший сотрудник. Повторная регистрация, на наш взгляд, не желательна, т.к. считаем, что незачем "плодить" одну и ту же организацию несколько раз. Поэтому мы и попросили Вас сообщить логин и пароль. Если возможно, пожалуйста, сообщите их.

Просто введите в опции "Забыли пароль?" все адреса е-мэйлов, которые есть у вашей организации (по порядку каждый раз только один адрес и нажатие на кнопку "Отправить").

Если регистрация на какой-либо из этих адресов уже была, то на него и придёт повторный пароль. Обратите особое внимание, что в этом случае пароль не повторяется старым, а регенерируется, таким образом ваш бывший сотрудник (знающий старые пароль и логин/е-мэйл) уже не сможет ими воспользоваться. Такая система очень удобна для оперативного мониторинга регистрационных данных вашей организации.

Если пароль не придёт, значит регистрация была проведена на тот адрес, которым вы уже не пользуетесь, в таком случае восстановление пароля невозможно и требуется перерегистрация.